Service après-vente (S.A.V)

Marques

Durée de garantie

Echange standard

Réparation

Point d'accueil S.A.V.

ACER

1 an

Non

Oui

MACSI 131 Bd d'Anfa,

ADOBE

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-

-

Le client doit vérifier les conditions
           notées sur la licence

APC

De 1 an à 3 ans selon le produit

Non

Oui

APC, Aïn Sebaa, Z.I. Atlantic Logistic

APPLE

1 an

Non

Oui

MCI , N° : 05 29 00 49 82

ASUS

1 an

Non

Oui

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AUTODESK

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-

-

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BELKIN

Selon le produit

Oui

Non

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BITDEFENDER

Voir les conditions sur la licence

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-

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BLUEMEGA

Solutions garanties par la présence d™un contrat de maintenance avec le fournisseur d™une durée d'1 an jusqu'à 5 ans, Pour les produit TROY garantis 1 an retour fournisseur sauf casse sous réserve que le fournisseur fasse une intervention de diagnostic à distance. Les Toners magnétiques sont hors garantie.

Oui

Non

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BROTHER

1 an

Non

Oui

POLYTEL: 05 22 27 50 17

CA

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-

-

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CANON

Selon le produit

non

oui

ensure tél 05 22 47 20 07

CISCO

De 90 jours jusqu'à une garantie à vie selon le produit

Oui

Non

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DANELEC

1 an

Oui

Non

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DELL

De 1 an à 3 ans selon produit

Non

Oui

Garantie Atelier : ENSURE
Garantir sur site : Dell au 05 22 50 99 06   

DELL SOLUTIONS

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-

-

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EATON

1 an

Non

Oui

EATON Tel : 05 22 98 70 01

EPSON Jet d'encre

1 an

Oui

Oui

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EPSON sauf  Jet d'encre

1 an

Non

Oui

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EPSON Vidéoprojecteurs

De 1 an à 2 ans selon le produit

Non

Oui

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FUJITSU

3 ans

Non

Oui

APSIR : 8,Rue Alokhouane Beausejour N° Tel: 05 20 39 79 42

GOODRAM

Selon le produit

Oui

Non

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HP ESS / HP BCS

De 1 an à 3 ans selon le produit

Le 1er mois suivant achat

Oui

DISWAY le 1er mois, MACSI, FIRST INFORMATIQUE,ENSURE,MEDASYS

HP IPG

1 an

Le 1er mois suivant achat

Oui

DISWAY le 1er mois,FIRST INFORMATIQUE,ENSURE,MEDASYS ensuite

HP PAVILION

1 an

Non

Oui


ENSURE TEL 0522.47.20.07

HP PSG

De 1 an à 3 ans selon produit

Le 1er mois suivant achat

Oui

DISWAY le 1er mois, MACSI, FIRST INFORMATIQUE,ENSURE,MEDASYS ensuite

HP Remarketed

1 an

Non

Oui

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HPSupplies - Consommables

Garantie Limitée, au plus jusqu'à la date mentionnée sur le consommable.

Oui

Non

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HPSWITCH / 3 COM

De 1 an à 5 ans selon le produit

Non

Non

Appeler HP Service Center 05 22 40 47 47

JABRA

1an

Oui

Non

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LACIE

De 1 an à 3 ans selon le produit

Oui

Non

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LENOVO

De 1 an à 3 ans selon produit

Non

Oui

Tous les produits chez IBM (Imm. Zénith Lotissemnt Attawfik Sidi Maârouf N° Tel : 05 22 50 90 00) + Ensure.

LEXMARK

De 1 an à 5 ans selon produit

Non

Oui

APSIR : 8,Rue Alokhouane Beauséjour N° Tel: 05 20 39 79 42   Call center 05 37 27 81 04

LOGITECH

1 an

Oui

Non

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MICROSOFT

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ORAY

1 an

Oui

non

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OVISLINK

Selon le produit

Oui

Non

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SAMSUNG Portables / Imprimantes

1 an

Non

Oui

Call center : 05 22 58 69 00

SAMSUNG TV / APN / Smartphones

1 an

Non

Oui

Appeler Call center SAMSUNG au 080 100 22 55
Il indiquera le service de SAMSUNG le plus proche

SIEMENS

1 an

Oui

Non

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TARGUS

1 An

Oui

Non

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TRANSCEND

1 an

Oui

Non

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SMART

De 1 an à 5 ans selon le produit

Oui

Oui

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SYMANTEC

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-

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TOSHIBA Portables

1 an

Non

Oui

Faire l™inscription à travers https://www.toshiba.fr/registration/
RETOUR DISWAY

YOOZ TV

1 an

Non

Oui

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YOOZ Smartphones / Tablettes

1 an

Oui

Oui

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